状況を読み取る
依頼の言葉だけで結論を出さず、利用者・目的・制約・例外を分けて把握します。
FDEシナリオ試験
正解より、次の確認を選ぶ
顧客の業務、データ、期限、リスクが重なる場面を使い、FDEエンジニアとして何を優先するかを考えます。回答後は根拠を読み、AIメンターに判断の筋道を相談できます。
回答状況
4問中0問に回答
認定条件：各テーマで10問中8問以上正解し、同じカテゴリで4テーマを完了。
短いシナリオ試験
FDEの判断を試す
サイトオリジナル学習記事
L1 顧客発見：AI FDE 実践ガイド
サイトオリジナルの実践ガイド：顧客発見は機能一覧を集める作業ではない。曖昧な期待を、誰が何をし、どこで既存の流れを回避し、失敗にどんな損失があるかを示す検証可能な現場課題へ変える…
顧客発見は機能一覧を集める作業ではない。曖昧な期待を、誰が何をし、どこで既存の流れを回避し、失敗にどんな損失があるかを示す検証可能な現場課題へ変える。
まず正しい問題を扱う
実際のタスクを観察し、起点、入力、判断、引き継ぎ、例外、現在の所要時間を記録する。「検索が悪い」は、具体的なタスク、品質基準、事業上の影響に書き換える。
交付で残すべき証拠
対象ユーザー、ワークフロー、ベースライン、制約、意思決定者、成功指標、未解決事項を含む問題ブリーフ。
30分の実践練習
社内業務を一つ選び、担当者に聞き取りをして開始から完了までを五段階で図示する。各段階に時間、エラー、手戻りの観測指標を一つ書く。
自己点検リスト
- この仕事は抽象的なモデル能力ではなく、実在するユーザータスクに結び付いているか。
- チームは成功、失敗、責任者、次の判断を明確に説明できるか。
- 重要な仮説には、デモの印象だけでなく観測可能な証拠があるか。
練習を終えたら、このテーマの問題に戻る。選択肢を先に暗記せず、自分のワークフロー、証拠、境界を使って、なぜその選択がより信頼できるかを説明する。
参考資料
この記事は上記資料を参照し、AI FDE Japan 編集部が日本の実務学習向けに独自構成・執筆したものです。
送信するには4問すべてに回答してください。
このテーマで見ること
顧客発見の判断メモ
AI導入の正解は、モデル名だけでは決まりません。利用者、業務の流れ、データ、責任、失敗時の戻し方を一緒に見て、次に確かめることを選びます。
判断を仕事に置く
自分の案件なら誰に聞き、何を記録し、どこまで試すかを考えます。
根拠を残す
出力の見栄えではなく、品質、安全性、業務への影響を確かめる方法を選びます。
顧客発見の学習図解
現場の仕事を観察し、制約を整理し、測定可能な成果を定義して意思決定者と合意します。
顧客発見の進め方
- 1
状況を読む
まず設問から、成果、制約、見落とすと困る点を探します。
- 2
解説と比べる
選択理由と解説を比べ、何を優先すべきだったかを言葉にします。
- 3
現場のメモにする
気になった論点を一つ選び、次の会議や設計で使う確認メモにします。
- 4
別の場面へ進む
次のテーマでは、同じ考え方が別の制約でも通用するかを試します。
顧客発見の設問プレビュー
- 顧客がAIでサポートチケットの処理時間を短縮したいと考えている。AI FDEが最初に行うべきことは何か。
- スポンサーが「レビューを自動化してほしい」と依頼したが、現状のコストを明示できない。最善の次の一手は何か。
- 経営層はコスト削減を求める一方、現場ユーザーは品質低下を懸念している。発見フェーズではこの対立にどう対処すべきか。
顧客発見に関する質問
この試験で何が分かりますか？
その時点のシナリオで、何を確認してから進めるかを選ぶ練習の結果です。職務経験や採用の可否を保証するものではありません。
合格の目安はありますか？
各テーマでは10問中8問以上を認定の目安にしています。点数だけで終わらせず、迷った理由を解説で振り返ってください。
試験の後は何をすればよいですか？
迷った設問を一つ選び、自分の案件で誰に何を聞くか、どう確認するかを短く書き出してみてください。
なぜテーマごとにページがありますか？
AI導入では段階によって必要な判断が異なります。自分の状況に近い場面から、設問と解説を行き来できるようにしています。
顧客発見を次の仕事につなげる
答えを覚えるより、次に確認することを一つ持ち帰ってください。小さなメモが、次の導入判断の根拠になります。